Istotne jest również to aby podczas takiego szkolenia IT nie skupiać się na  transakcjach systemowych ale na procesach biznesowych zachodzących w danej firmie. Kursy szkoleniowe z obsługi systemów ERP muszą więc zapewniać uczestnikom możliwość zdobycia wiedzy która osadzona jest w w kontekście codziennej pracy jaką oni wykonują. Wszak prowadzenie firmy nie ogranicza się do przeprowadzania odpowiednich operacji w systemie. Tego typu szkolenia informatyczne powinny przekazywać wiedzę na temat nowych metod działania tak  aby jak najczęściej nawiązywać do starych procesów, które panowały w przedsiębiorstwie przed wdrożeniem systemu ERP. Pracownicy firmy mają najczęściej sporo problemów z przestawieniem się na nowe sposoby działania a taka taktyka to dobry sposób na płynne przejście do nowych, bardziej efektywnych zasad. Każda firma przymierzająca się do wdrożenia powinna wysłać na szkolenia IT pracownika który będzie zajmował się później szkoleniem innych użytkowników systemu. Taki wewnętrzny specjalista może rozwiązać wiele problemów i ułatwić skomplikowany proces wdrożenia.