Oczywiście obecnie wiele sklepów zmienia tę sytuację wdrażając multipartnerskie programy lojalnościowe, dzięki którym wszelkie informacje na temat konsumentów są przechowywane w systemie. By zapewnić dobrą identyfikację klienta najczęściej stosuje się karty lojalnościowe lub tzw. karty klienta. W takich programach lojalnościowych stosuje się dość popularne schematy lojalnościowe, które – mimo, że często stosowane – mogą się poszczycić dobrą efektywnością. Jednak sam nawet najbardziej sprawdzony multipartnerski program lojalnościowy nie wystarczy by zaskarbić sobie klienta na lata działalności. Klient to “też” człowiek i załatwianie go tylko przez systemy informatyczne, które raczej ciężko podejrzewać o indywidualne podejście do klienta, niczego nie zmieni. Dobrze i umiejętnie wykorzystane mogą jednak znacznie ułatwić budowanie lojalności kleintów.