System Egeria Leasing pomaga zarządzać obsługą klientów i partnerów zewnętrznych takich jak na przykład agencja reklamowa. Rozbudowane moduły wykorzystywane przez system pomagają w trakcie przygotowywania ofert oraz przedstawiania potencjalnym kontrahentom propozycji umów leasingowych. Oprogramowanie tego typu bardzo przydaje się także podczas oceny ryzyka związanego z zawieraniem nowych umów. Funkcjonalności systemu Egeria Leasing przydają się także jako wsparcie zarządzania stanami magazynowymi oraz  pomoc przy prowadzeniu działań handlowych skierowanych zaówno do obecnych, jak i potencjalnych klientów.

Jego funkcjonalności pozwalają na zarządzanie polityką sprzedaży oraz pełna obsługa zawartych umów. Ten zintegrowany system informatyczny daje wsparcie na każdym etapie obsługi zawartych umów, poczynając od ji umowy: zamówienie przedmiotów, rejestracja środków trwałych, odbiór przedmiotu, rozliczenie umowy, aktywacja umowy, fakturowanie płatności harmonogramu i opłat dodatkowych, aż do etapu zakończenia umowy. System Egeria Leasing zapewnia również pełną obsługę finansowo-księgową. Dzięki automatyzacji części zadań funkcjonowanie firmy zyskuje dużo większą dynamikę i płynność. Takie oprogramowanie przyczynia się także do zwiększenia efektywności wykonywanych działań.

Rozwiązanie szybko dostarcza im kompleksowych i klarownych informacji na temat kluczowych kwestii. Wdrożenia w wielu firmach pokazały, że Egeria Leasing przyczynia się do znacznego zwiększenia konkurencyjności firm poprzez pełne przystosowanie sposoby jej działania do warunków ekonomicznych i legislacyjnych. Kadra zarządzająca bazując na informacjach zgromadzonych w systemie może podejmować bardziej trafne decyzje dzięki czemu firma osiąga lepsze wyniki i zdobywa przewagę nad konkurencją która jeszcze nie zaimplementowała najnowszych rozwiązań informatycznych dla firm oferujących usługi leasingowe.

System Comarch Egeria Leasing jest bardzo pomocny także w przypadku refinansowania. Rozwiązanie pozwala na zarządzanie portfelem instrumentów finansowych niezbędnych do realizacji zakupów przedmiotów umów. Comarch Egeria Leasing zapewnia również kompleksową obsługę ubezpieczeniową zawartych umów, wariantowe modele kalkulacji i fakturowania składek ubezpieczeniowych. W razie potrzeby użytkownicy mogą przeprowadzić  integracje z systemami zewnętrznymi brokerów ubezpieczeniowych na potrzeby pełnej ewidencji polis ubezpieczeniowych i szkód.

W rozwiązaniach  Business Intelligence można odnaleźć metody przeszukiwania heurystycznego, maszynowe uczenie się, algorytmy genetyczne, sztuczne sieci neuronowe, systemy ekspertowe czy też systemy wnioskujące na podstawie analogii. Systemy informatyczne z grupy Business Intelligence nie mogłyby poprawnie funkcjonować bez technologii związanych z bazami danych. Oprogramowanie BI tego typu opiera się na rozwiązaniach wykorzystujących modelowanie danych, języki zapytań, zaawansowane metody indeksowania oraz optymalizacji zapytań. Jak widać systemy  Business Intelligence zostały stworzone w oparciu o cały szereg różnorodnych koncepcji dzięki czemu gwarantują one kompleksowe ujęcie.

Badania przeprowadzone przez SAS Institute i IDG pokazały, że menedżerowie dużych i średnich firm są przekonani, że rozwiązania Business Intelligence są pomocne  w czasie kryzysu. Ponad połowa z nich jest sądzi także, że efektem wdrożenia BI jest wyższa jakość informacji zarządczych. Takie tendencje sprawiają, że rynek Business Intelligence będzie rósł w siłę. Według znawców tematyki do 2012 roku branża odnotuje wzrost o 28 procent. Przewiduje się także, że wzrośnie zainteresowanie systemami  Business Intelligence oferowanymi w modelu SaaS (software as a service). Głównym powodem są oczywiście względy ekonomiczne. Systemy w tym modelu są zdecydowanie tańsze ale posiadają wiele ograniczeń. W modelu tym dostępne są rozwiązania  które pozwalają na tworzenie raczej prostych zapytań i raportów.

Typowe zadania wykonywane w takim oprogramowaniu skupiają się na analizie danych. Ponieważ urządzenia mobilne posiadają zwykle dość małe ekrany, wykonywanie takich czynności za ich pomocą jest bardzo niewygodne. Poza tym bezpieczeństwo urządzeń mobilnych nie napawa zbyt optymistycznie projektantów oprogramowania dla biznesu. Typowe urządzenia tego typu są mniej zaawansowane niż komputery przenośne dlatego przechowywanie w ich pamięci kluczowych dla firmy danych . Ponadto dość łatwo je zgubić lub ukraść. Kolejną przeszkodą dla rozwijania technologii  Business Intelligence dla urządzeń mobilnych to trudności związane z uzasadnieniem ponoszonych kosztów poprzez wskazanie mierzalnych korzyści.  Oczywiście można wymienić kilka potencjalnych plusów takiej inwestycji ale w porównaniu z kosztami wyglądają one dość blado.

Tylko wtedy możliwy jest audyt programu lojalnościowego. Każda agencja reklamowa powinna potrafić dobrze zdefiniować taki cel. Może być to na przykład zwiększenie częstotliwości zakupów, zwiększenie średniego koszyka czy też dotarcie do nowej grupy konsumentów. Następnym krokiem jest wyznaczenie grupy docelowej. Warto tutaj zachować wysoką ostrożność. Niestety dość często okazuje się, że firma zna swoich klientów dość słabo i charakterystyka grupy docelowej okazuje się po prostu błędna. Znacznie utrudnia to realizację działań lojalnościowych tak więc warto przyłożyć się do tego aby ta sprawa została zaplanowana w dobry sposób.

Dużym plusem jest to, że norma pozwala na potwierdzenie kompetencji w poszukiwaniu zleceń od zagranicznych klientów. Certyfikat przyznany danemu call center oznacza, że działamy według powszechnie obowiązujących, klarownych norm. Norma została opracowana na zlecenie Komisji Europejskiej i zatwierdzona w 2009 roku przez Europejski Komitet Normalizacyjny (CEN). W 2010 roku opracowany został schemat certyfikacji ECCCO Contact Centre Certification – stworzony przez przez Austrian Standars plus Certification (AS+) oraz  European Confederation of Contact Centre Organisations (ECCCO), który zapewnia niezależną, obiektywną ocenę zgodności zasad funkcjonowania struktur cc w oparciu o wymagania normy. Schemat certyfikacji ECCCO jest narzędziem stworzonym przy udziale organizacji branżowej call/contact center dlatego gwarantuje pełną zgodność ze specyfiką działania branży.

Pracownicy jednego z Urzędów Skarbowych oświadczyli, żę przedsiębiorcy wystawiający faktury elektroniczne nie mogą sporządzać korekt i duplikatów faktur w wersji papierowej. Innego zdania są specjaliści zajmujący się tematyką podatkową. Według nich dopuszczalne jest wystawianie faktur korygujących i duplikatów faktur w formie papierowej w każdym przypadku, gdy dokumenty te ze względów technicznych nie mogą być wystawiane i wysyłane elektronicznie. Dokument taki powinien mieć po prostu załączoną adnotację, informując, że dany duplikat czy korekta została wystawiona do faktury elektronicznej. Przepisy nie regulują tych kwestii tak więc polskie firmy muszą polegać na interpretacjach sporządzonych przez specialistów.