Oprogramowanie Crystal Reports to bardzo poręczne narzędzie pozwalające w stosunkowo krótkim czasie stworzyć efektywne i przyjazne środowisko raportowania. W tym momencie CR jest światowym standardem raportowania danych. Użytkownicy wielu różnych systemów ERP korzystają z tego narzędzia do tworzenia sprawozdań finansowych czy też raportów standardowych. Trudno sobie obecnie wyobrazić profesjonalny program księgowy który nie korzystałby z tej aplikacji.
Dzięki CR możliwe jest tworzenie raportów bez znajomości języków programowania. Zatem jeśli program księgowy opiera się na tym rozwiązaniu możemy być pewni, że możliwa będzie samoobsługa analityków biznesowych. Poza tym CR umożliwia bezpośredni dostęp do danych systemu ERP czy programu księgowego. Umożliwia on tworzenie raportów w ścisłe zdefiniowanym formacie. Zazwyczaj CR posiada intuicyjny interfejs użytkownika, pozwalający na pracę z narzędziem zarówno osobom zaawansowanym jak i tym którzy dopiero uczą się obsługi takich aplikacji. Programy księgowe korzystające z takiej aplikacji umożliwiają integrację na raportach elementów interaktywnych dzięki czemu stają się one bardziej ciekawe i czytelne. Wszystkie te cechy sprawiają, że CR jest najpowszechniejszym narzędziem do tworzenia raportów. Wszystko wskazuje na to, że sytuacja ta Jeszce długo nie ulegnie zmianie.